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Carrefour sort sont site de vente de produits non-alimentaires Carrefour.fr consacré aux produits high-tech, électroménagers, fleurs, de sport et de loisirs et articles culturels et matériels à prix discount. Les produits alimentaires seront vendus sur Ooshop.

Carrefour met en avant sa politique de services avec le suivi de la commande, la livraison, l'aide à la mise en route du matériel, le rappel du client jusqu'à la résolution de son problème, la réponse par mail sous quatre heures ouvrées, la possibilité de payer avec sa carte Pass et de bénéficier de facilités de paiement, la possibilité de déposer le produit en réparation auprès des 217 magasins Carrefour, etc...

Carrefour se positionne en concurrence directe avec Cdiscount, Rue du Commerce, Surcouf ou encore GrosBill.